Volvo z konkursem dla serwisantów. VISTA

infobus
16.09.2019 15:00
0 Komentarzy

Jak powszechnie wiadomo to serwis sprzedaje kolejny autobusy. Dlatego Volvo dba o wysoki poziom warsztatów i po raz kolejny organizuje największy na świecie konkurs dla personelu serwisowego – VISTA.

30 września br. rozpoczyna się rejestracja uczestników do największego na świecie – i wciąż powiększającego swój zasięg – konkursu dla personelu serwisowego: VISTA – Volvo International Service Training Awards. Szacuje się, że do tegorocznej edycji konkursu przystąpi nawet 20 000 pracowników stacji obsługi z ogólnoświatowej sieci serwisowej Volvo Trucks i Volvo Buses. Poprzez pracę zespołową i rozwój kompetencji VISTA przyciąga i zatrzymuje w organizacji najbardziej utalentowanych mechaników.

Edycja 2018

W poprzedniej edycji konkursu, przeprowadzonej w latach 2017–2018, do półfinału rozegranego w Goeteborgu, w Szwecji, zakwalifikowało się 240 zespołów. Następnie, w czerwcu 2018 r., czołowa czterdziestka drużyn rywalizowała w Mistrzostwach Świata VISTA w Kurytybie, w Brazylii.

Mimo że VISTA ma formułę konkursu, główną ideą jest motywowanie uczestników do pracy zespołowej w celu wzmacniania ducha współpracy i poczucia dumy, a także samodoskonalenia i rozwoju kompetencji. Dzięki VISTA pracownicy stacji obsługi mogą pogłębić swoją wiedzę i zwiększyć jakość pracy, co z kolei przyczynia się do wzrostu jakości obsługi Klientów i poziomu ich zadowolenia.

Wysoko wykwalifikowani i zmotywowani mechanicy stanowią istotny element, umożliwiający stacjom obsługi Volvo Trucks sprawną diagnostykę i usuwanie usterek w pojazdach, przy zachowaniu wysokich standardów jakościowych. Ich umiejętności mają decydujący wpływ na zapewnienie maksymalnej dyspozycyjności samochodów ciężarowych użytkowanych przez Klientów.

– Najwyższej klasy sieć serwisowa ma kluczowe znaczenie dla powodzenia działalności transportowej naszych klientów – mówi Roger Alm, prezes Volvo Trucks. – VISTA pokazuje jak ważni są nasi mechanicy, zaś sama rywalizacja wspomaga doskonalenie naszych umiejętności, dzięki czemu jesteśmy w stanie oferować usługi na absolutnie najwyższym poziome z pomocą najlepszych na świecie zespołów serwisowych.

Globalny zasięg

VISTA rozrasta się z roku na rok. Szacuje się, że w tegorocznej edycji weźmie udział 20 000 pracowników globalnej sieci serwisowej Volvo, skupionych w około 5 000 zespołach. Organizując konkurs Volvo Trucks stawia czoła wyzwaniu, jakim jest rekrutacja i zatrzymanie w stacjach obsługi wykwalifikowanych pracowników.

– Mistrzostwa Świata VISTA są dla uczestniczących w nich zespołów okazją do zaprezentowania światu swoich możliwości i zmierzenia się z najlepszymi przed liczącą dziesiątki tysięcy osób widownią. VISTA to coś więcej niż współzawodnictwo – to hołd dla pracy zespołowej, różnorodności i talentu, co czyni z niego wydarzenie wyjątkowe – wyjaśnia Anna Rogbrant, menedżer projektu ds. VISTA.

ABC VISTA

VISTA to skrót od Volvo International Service Training Awards, wydarzenia zainagurowanego w 1957 r. jako konkurs mechaników Volvo w Szwecji. Dwadzieścia lat później, w 1977 r., rywalizacja obejmowała swoim zasięgiem już wszystkie kontynenty i przyciągała autoryzowanych dealerów Volvo z całego świata. Obecnie VISTA jest największym na świecie konkursem dla personelu obsługi posprzedażnej, organizowanym co dwa lata.

W VISTA mogą brać udział wszyscy dealerzy Volvo Trucks i Volvo Buses oraz pracownicy ich stacji obsługi. Żeby się zakwalifikować, zespoły uczestników muszą najpierw rozwiązać dwuczęściowy test wiedzy technicznej.

W poprzedniej edycji konkursu, przeprowadzonej w latach 2017–2018, do półfinału rozegranego w Goeteborgu, w Szwecji, zakwalifikowało się 240 zespołów. Następnie, w czerwcu 2018 r., czołowa czterdziestka drużyn rywalizowała w Mistrzostwach Świata VISTA w Kurytybie, w Brazylii. Zwycięzcą został estoński zespół „Viies Ratas”.

Komentarze